Oktober 2019

wir hatten tatsächlich eine schöne Reise voller unvergesslicher Erfahrungen und bedanken uns herzlich für den gelungenen Urlaub! Wir waren von der Natur in Kirgistan positiv überrascht.

Die Qualität des Reiseleiters und Fahrers war ausnahmslos sehr gut. Die Organisation war perfekt und Termine wurden immer eingehalten. Der Gudie, der uns durch Kirgistan begleitet hat, hat mit besonders großer Kompetenz und Gelassenheit in Verbindung mit einer erstklassigen Betreuung unsere Begeisterung für die Schönheit des Landes wecken können.

Die Qualität der Hotels war aus unser Sicht zufriedenstellend, da wir einen deutschen Hotelstandard nicht erwartet haben. Sauberkeit und Freundlichkeit waren in allen Hotels vorhanden, so dass kleine Schwächen in Bezug auf den Pflegezustand unproblematisch waren. Die Übernachtung im Nomadendorf in Kirgistan war ein besonderes Erlebnis, das von dem Essen gekrönt wurde. Essen und Mahlzeiten waren überall gut.

Die Route war für unsere Bedürfnisse als Anfänger in Mittelasien gut gewählt, da sie in kurzer Zeit vielfältige Eindrücke vermittelt hat. Ihre Empfehlungen haben dabei die richtigen Schwerpunkte gesetzt.

Die Organisation war perfekt, da alle Termine/Vereinbarungen/Planungen (auch bei geringen Änderungen auf unseren Wunsch vor Ort) eingehalten wurden und auch die Treffpunkte funktioniert haben. Der hohe Organisationsgrad hat uns eher überrascht, da wir einen solchen Standard in den Zielländern nicht erwartet hatten.

Nach dieser überaus positiven Erfahrung würden selbstverständlich noch einmal mit DIMSUM nach Asien reisen und werden sicherlich hierzu erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

September 2019

Die Qualität der lokalen Agenten, Reiseführer oder Fahrer war in der Regel sehr gut. Ihr Partner gibt sich extrem viel Mühe, zum Teil kam ich mir schon überbehütet vor. Die in die Reise involvierten Personen waren alle pünktlich, freundlich und hilfsbereit, auch wenn Englisch nicht immer als Kommunikationsmittel möglich war.
Die Qualität der Hotels völlig ausreichend, alle waren sauber und die Personen vor Ort hilfsbereit. Etwas herausheben möchte ich in Kirgisistan das Asia Mountains in Bishkek und das Hotel Amir in Karakol wegen der wirklich schönen Räume und des immer stabilen WIFI. Das Karven Resort fällt hier deutlich ab aufgrund der Winzigkeit der Räume und fehlemden WIFI auf den Zimmern, das Kok Bel GH in Toktogul ist ziemlich in die Jahre gekommen und liegt sehr abseits vom Schuss.
Die Route war in ihrer ursprünglichen Form zu 95 % in Ordnung. Zu 98 % als es dann gelang nach Rücksprache auf dem Weg von Kotschkor nach Toktogul den Son Kul See mit ins Programm aufzunehmen. Dies sollte meiner Meinung grundsätzlich geschehen, denn diese Gegend ist es wirklich wert besucht zu werden, gerne mit einer Übernachtung. Dagegen erschließt sich mir der Stopp in Kotschkor nicht, dort gibt es eigentlich nichts, was für einen Touristen von Interesse ist.

Wir waren mit der Organisation von Dimsum Reisen zufrieden, denn es hat alles wunderbar funktioniert. Herausragend war natürlich die Möglichkeit, auch noch während der Reise etwas umzuorganisieren. Es ist durchaus möglich, dass wir in Zukunft wieder mit Dimsum verreisen werden.

September 2019

Die Reiseführer und auch die Fahrer waren durchgehend exzellent. Zu den lokalen Agenturen [in Kirgisien und Usbekistan] hatten wir keinen Kontakt, um dies genau beurteieln zu können. Jedoch hat die Organisation hervorragend geklappt, so dass wir davon ausgehen, dass auch hier eine sehr hohe Qualität vorhanden ist.

Die Qualität der Hotels war sehr gut bis hervorragend. Wir waren sowohl mit den "normalen" Hotels als auch mit den etwas exklusiveren, die wir gebucht haben, sehr zufrieden.

Perfekter Reiseverlauf, auch Ihre Tipps über die jeweiligen Aufenthaltsdauer in den Städten in Usbekistan war sehr gut. Einziger kleiner "Schönheitsfehler", die Fahrt im Zug Shark war toll, aber weil die Usbeken nur kurzfristig Afrosiab Tickets hatten, war die Zeit in dem wunderschönen Hotel in Taschkent sehr kurz. Aber das konnte ja niemand beeinflussen und das wussten wir ja :-)

Mit der Organisation von Dimsum Reisen waren wir zufrieden. Unsere Fragen wurden immer sehr schnell und aussagekräftig beantwortet, Ihre Organisation ist flexibel und kommt unseren Wünschen nach, vielen Dank! Wir würden wieder mit Dimsum verreisen!

Juli 2017

Uns hat die Organisation durch Dimsum und durch den lokalen Agenten gefallen. Wir haben 2 vorherige Reisen mit Dimsum gemacht (Einzelreise nach Usbekistan und Gruppenreise in den Iran) und waren dort auch sehr zufrieden. Der Fahrer war sehr erfahren; freundlich und zuverlässig im Auto (fuhr gut, ging aber kein Risiko ein und kannte die Straßen- / Reisezeiten gut - er kannte gute Restaurants und arrangierte mehrmals eine Lunchbox). Er sprach auch einigermaßen deutsch. Er gab uns auch genug Privatsphäre. Er aß normalerweise mit uns, gab uns aber auch den Raum ... nette Gesellschaft.

Die Hotels waren mehr als in Ordnung und auch die Betreuung in den Jurtenlagern und den Heimatstars war in Ordnung. Sauber, gutes Essen und sehr freundliche, hilfsbereite Leute. Die Strecken waren auch super. Der einzige kleine Nachteil war, dass es in Son Kul viel geregnet hat und es draußen nicht viel zu tun gibt, aber das war ein kleines Pech, denn wenn es trocken ist und / oder die Sonne scheint, ist es wunderschön und Wandern ist wunderbar, obwohl die Entfernungen zu zB Nomaden etc. recht groß sind. Wir fanden den Besuch von Kyzil Oy eine sehr schöne Ergänzung. Ein eintägiger Besuch in Bischkek ist in Ordnung.

September 2016

mit vielen Erlebnissen und Eindrücken sind wir gut erholt und zufrieden zurückgekehrt.

Ich möchte mich für die Arbeit der örtlichen Agenturen und für Ihre Organisation der Reise herzlich bedanken.  

Alle ausgesuchten Hotels waren deutlich besser (dem jeweiligen europäischen Standard vergleichbar), als wir das erwartet hatten! Der Transport und die Logistik klappten programmgemäß. Die Autos waren in gutem Zustand und die Fahrer sehr sicher. In Usbekistan hatten wir nur an einem Tag im Ferganatal einen Guide. Wir haben mit ihr einen sehr informativen und abwechslungsreichen Tag verbracht. Unsere unzähligen Frage hat sie kompetent und reflektiert beantwortet. Die angesteuerten Restaurants hat sie mit und abgesprochen. Wir fühlten uns gut umsorgt.  

In Kirgisien sind wir mit dem Guide Emil und dem Fahrer Erzan länger gereist und sind während der Zelttage auch eng mit dem Bergführer Ulan und dem Koch Wasily in Kontakt gekommen. Das war eine durchweg angenehme Erfahrung. So haben wir alles, was wir wissen wollten, erfahren, über Tradition, Politik, Religion, Multikultur, russischen Einfluss, Rebellion, das Selbstverständnis von Nomaden, Lebensträume, Familienleben und besonders interessant, das Bild von Deutschland. Hervorheben möchte ich die Kompetenz, das sprachliche Vermögen und die Gelassenheit von Emil und die Kochkünste von Wassily. Vielen Dank auch für den Fahrer Oleg (kirgisisches Ferganatal), der kompetent und ohne Bitterkeit zum Verhältnis der Nachbarstaaten und der Völkervermischung zu erzählen vermocht.  

Die Homestays boten Gelegenheit in das Leben hinter den Hausmauern einzutauchen. Die Wanderungen und der Zeitrahmen waren eher geruhsam, so wie ich es mir gewünscht hatte. Obwohl ich diesen Reisebaustein nicht gebucht habe, war die gesamte Reise eine zu den Menschen Zentralasien mit sehr viel Badegelegenheiten vor traumhafter Kulisse und einer entspannten Trekkingtour.  

Natürlich gibt es auch etwas zu bekritteln: das ist Ihre Packliste. Unter einem "Schlafsack für die Jurte" verstehe ich einen Hüttenschlafsack, also ein einfaches Laken, denn in der Jurte gibt es für jeden Gast viele Decken. Im Zelt benötigten wir allerdings einen echten Schlafsack, den wir auch mithatten! Klopapier, Desinfektionsmittel, Trinkflaschen, Hüttenschlafsack waren für unsere Reise eher nutzlos. Das Equipment richtet sich an echtes Trekking. Da wäre eine Unterscheidung für zukünftige Reisende sicher gut. Für das eingesparte Gewicht kann man noch mehr Trockenfrüchte, Filzmatten und Honig mitbringen!!

Mai 2016

"Am 13. Mai sind meine Frau und ich von unserer Kirgisien reise nach Wien zurückgekehrt. Den Rückstand im Büro habe ich mittlerweile aufgearbeitet. Ich habe jetzt Zeit für ein kurzes Feedback:   Unsere Reise war wirklich phantastisch, und teilweise sogar ein bisschen abenteuerlich. Besonders loben möchte ich unseren russischen Fahrer Nikolai ("Onkel Kolja"), der auch in heiklen Situationen (unterspülte Brücken auf dem Weg zur Hochalm in Jety Ögyz) kühlen Kopf bewahrt hat und  landeskundlich viel Interessantes zu erzählen wusste.   Die Leistungen vor Ort entsprachen nicht ganz dem Leistungspaket laut Voucher: So waren etwa die Eintritte für die Petroglyphen in Cholpon Ata und für das Przewalsky-Monument in Karakol extra zu bezahlen, dafür wurde in den Jurten-Camps nicht nur Abendessen, sondern Vollpension geboten! Im Summe, so denke ich, war das für uns jedenfalls ein Vorteil, da die Eintrittsgelder wirklich sehr niedrig waren und andererseits das Essen wirklich sehr gut und auch von der Hygiene her - außer vielleicht am Song Köl - absolut in Ordnung war. Der Song Köl ist - vor allem wegen der wirklich extremen Witterungsbedingungen - sicherlich ein Erlebnis und ein "Must-See" in Kirgistan; vom Naturerlebnis und auch der Unterbringung her hat uns aber Tash Rabath wesentlich besser gefallen - wir hätten es dort noch einige Zeit länger ausgehalten. Herausragend war auch das Jurtencamp am Südufer des Issyk Köl in der Nähe von Bokonbaijevo.   Was die allgemeine Sicherheitslage betrifft, so hatten wir den Eindruck, dass die diversen Informationen des Österreichischen Außenministeriums bzw des Deutschen Auswärtigen Amtes absolut in Negative übertrieben sind. Wir hatten aber das Gefühl, dass viele Kirgisen westlichen Ausländern mit Misstrauen begegnen, wobei man vor allem darauf achten sollte nicht unbedingt für einen US-Amerikaner gehalten zu werden.     Alles in allem, waren wir sehr zufrieden. Gerne werden wir Dimsum-Reisen weiterempfehlen und - wenn Zeit und Geld es erlauben - wieder auf Ihre Angebote zurückkommen."