„Wir hatten es großartig. Hier ist unsere Bewertung:
Der lokale Agent war ausgezeichnet. Wir haben dreimal Hilfe benötigt, und es wurde sofort angenommen und gelöst. Wir hatten dreimal einen Guide. In Phnom Penh war es eine Dame: großartig, insbesondere unsere Tochter war ganz verrückt nach ihr, weil sie auch wirklich Dinge mit ihr gemacht hat (und das macht einen großen Unterschied beim Besuch von Museen, Palästen usw.). In Battambang war es Herr Kim: sehr kompetent und leidenschaftlich, etwas weniger für unsere Tochter, aber sonst prima. Außerdem hatten wir Herrn Som, der unser Fahrer für eine Woche war. Wo ein Guide benötigt wurde, wurde ein Guide von der jeweiligen „Stätte“ engagiert. Diese Leute sind nicht auf Familien eingestellt und geben oft sehr viele Informationen weiter. Glücklicherweise passierte dies nur zweimal (einmal unterwegs mit Herrn Som bei einem Tempelkomplex und einmal in Kep, wo wir die Countrytour hatten). Dann muss man wirklich „ausharren“. Da es nur zweimal war, fanden wir es nicht schlimm, aber beim nächsten Mal würden wir die Guides überspringen. Der Tuk-Tuk-Fahrer in Phnom Penh war sehr gut. Der Fahrer von Phnom Penh nach Battambang und nach Siem Reap sprach sehr schlecht Englisch. Das ist schwierig, wenn man zur Toilette muss oder wenn er an etwas vorbeifährt, von dem man ein Foto machen möchte. Herr Kim (von Siem Reap bis Kep) war großartig. Kompliment für diesen Herrn! Der Fahrer von Kep nach Phnom Penh war in Ordnung.
Wie war die Qualität der verwendeten Hotels? Gut. Wir raten von zwei Hotels wirklich ab:
1. Das Kabiki in Phnom Penh, das Zimmer ist eine Art Kasten und es gibt viel Lärm von der Rezeption ab 6 Uhr morgens (sehr störend, wenn man gerade angekommen ist und unter Jetlag leidet). Wir denken, dass es sicher Leute gibt, die dieses Hotel prima finden. Aber es war nicht für uns. Wir haben auch eine Nacht im Teahouse verbracht, was etwas angenehmer war; für drei Nächte denke ich weniger geeignet, aber für 1-2 Nächte auf jeden Fall besser als Kabiki. Hier ist die Abwertung wohl subjektiv.
2. Sambor Village in Kampong Thom. Hier war es für uns alles andere als leicht: die Moskitonetze wurden aufgezogen, die Keile wurden an die Türen gesetzt, alles wurde von uns mit Insektenschutzmittel besprüht, die Notmatratzen, die wir mitgebracht haben, weil das Bett zu feucht/dreckig war/bettwanzen hatte, haben wir benutzt. Wir haben Handtücher vor die Türschwellen gelegt, um Eidechsen und Frösche draußen zu halten usw. Es sieht zwar hübsch aus, erinnert uns aber an unsere Backpacker-Zeit, wo man für einen Euro irgendwo schlief, aber eigentlich mehr campt. Frühstück und Pool waren auch nicht zu empfehlen. Als wir ins Auto stiegen, sagten wir: froh, dass wir weg sind. Wirklich abzuraten.
Bei einem Hotel haben wir einen Tipp:
1. Rajabori Villas: Die Bungalows sehen gut aus und das Personal ist freundlich, aber das Fehlen von Klimaanlage, dass es auf einer Insel liegt und auch, dass es mit Solarzellen betrieben wird, sind Dinge, über die wir denken, dass es hilfreich ist, dies ausdrücklich bei deinen Kunden zu erwähnen. Das hat nämlich Konsequenzen.
Drei Hotels empfehlen wir wirklich:
1. Siddharta in Siem Reap, herrliches Familienhotel: gute Zimmer, geräumig und mit einem herrlichen Platz für das Zimmer, wo man sich aufhalten kann, ein schöner Pool, großartig freundliches und hilfsbereites Personal.
2. Mayura Hill Resort, großartige Zimmer/Bungalows!!! luxuriös und geräumig, einfach herrlich. Empfehlenswert!
3. Villa Romonea, tja... das ist etwas Besonderes. Wunderschöner Ausblick, prächtige Villa, freundliches Personal, geräumige Zimmer. Wir hatten die ersten zwei Nächte das Haus für uns allein und das war einfach großartig. Es ist jedoch so, dass das Anwesen Pflege benötigt, aber es ist auf jeden Fall empfehlenswert!
Sind Sie zufrieden mit der geplanten Route?
Ja, auf jeden Fall. Es war ein schöner Aufbau. Es wurde immer entspannter, und wir haben die Zeit, die wir morgens hatten, genossen, um einfach zusammen zu sein und umherzuwandern an dem Ort, an dem wir waren. Ein kleiner Punkt, wo möglicherweise Verbesserungspotential ist: Wir hatten eine Nacht in Kampong Cham, da ist eigentlich nichts zu tun, und dadurch hatten wir am nächsten Tag eine sehr lange Fahrt nach Kep. Das haben wir unterwegs auch geändert (der unmittelbare Anlass war das Hotel und nicht die Entfernung, wohlgemerkt!), wir sind direkt nach Phnom Penh weitergefahren, dank der Hilfe des lokalen Agenten. Das hat uns tatsächlich viel besser gefallen. Das war für uns das erste Mal, dass wir Hilfe in Anspruch genommen haben und es hat uns sehr gut gefallen! Wir wissen noch nicht, wohin die nächste Reise geht. Möglicherweise nicht nach Asien, aber wenn doch, dann rufen wir euch auf jeden Fall an und denken an Malaysia oder Sri Lanka.
Vielen Dank für die gute Betreuung!